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星空体育官方网站大型体育场馆经营管理模式研究

发布时间:2024-07-27 08:48:53人气:

  星空体育官方网站大型体育场馆经营管理模式研究多年来,我国政府在大型体育场馆建设上投入了大量资金,全国各地的大型体育场馆数量都在稳定上升之中,而由于大型体育场馆的资源投入多、资金回笼慢,导致有相当一部分大型体育场馆在建成后的运营状况不佳,场馆利用率非常低,加上庞大的维修费用,甚至陷入亏损经营的境地。如何优化大型体育场馆的经营管理模式,促进大型体育场馆的健康运营和发展,就成为当前社会亟待解决的重要问题。基于此,本文分析了我国大型体育场馆的经营管理现状,进而以长沙贺龙体育中心为场馆典型,提出了大型体育场馆经营管理的优化策略,希望能为促进大型体育场馆的经营管理水平提升提供有益借鉴和参考。

  大型体育场馆以公益性场馆居多。根据体育场馆功能定位的不同,可将其分为公益性与营利性两大类,其中,公益性场馆主要包括企业内部健身场馆、公共性体育场馆、学校体育场馆三种,营利性场馆主要包括体育俱乐部、商业性体育娱乐场馆两种。其次,我国大型体育场馆的资金来源以政府投资为主。大型体育场馆作为兼具公益性与产业性的一种体育设施机构,深受各级地方政府的重视,每年政府都会划拨一定资金用于体育场馆的建设与经营运作,从整体上来看,这部分资金在体育场馆的资金来源中占比达60%左右。近年来,随着市场经济理念的深入人心,越来越多的体育场馆开始意识到,仅靠“等、靠、要”的方式筹集资金远远不能满足体育场馆的生存和发展所需,故许多体育场馆也开始吸引社会资本注入,比如通过售卖门票、出让电视转播权、拉取广告赞助、出租场地等方式获取资金,这使得我国大型体育场馆日益呈现出多元化经营的发展格局。

  随着市场经济体系的不断完善,以往由政府主导的管理模式逐渐不能满足体育场馆发展的需要,严重制约了体育场馆产业化发展的步伐,因此,政府应积极改变以往的经营模式,灵活地运用承包、租赁、融资等多种方式进行放权,允许有条件的私人企业、社会团体等获得体育场馆的经营权。总之,体育场馆要想获得更好的发展,就必须摆脱政府方面的管理束缚,有序实现化转变,从而激发体育场馆的经营活力,促进体育场馆的产业化发展。

  服务是决定顾客体验的关键,对体育场馆的经营状况有非常重要的影响。在西方发达国家,全社会都非常重视人们公平参与体育运动的机会,许多体育场馆都为盲人设置了专用通道,还设置有残疾人售票窗口、座位席等,有些体育场馆还在现场安排了很多专职的,能够为顾客提供寻位、寻路、咨询、应急疏散等服务。大型体育场馆也应积极借鉴西方发达国家的做法和经验,本着“顾客至上”的服务理念,不断改进服务态度,优化服务质量,改善顾客的服务体验,用人性化的服务吸引和留住更多顾客,促进体育场馆的健康持续发展。同时,为保障各个群体的参与,可以由国家补贴,对未成年人、中小学生、老年人、残疾人实行免费或低收费开放,使各个群体都能享受体育场馆的服务。

  大型体育场馆应摆脱相对单一的体育运作模式,在设施功能方面走多样化发展的道路,通过打造多功能的经营体系,实现对体育场馆资源的有效利用,提升对消费者的吸引力,让更多的社会公众参与进来,促进经济效益和社会效益的双赢。例如,体育场馆可以引进和拓展新的设施功能,打造集“运动-公园-旅游-休闲-办公”等于一体的多元化场馆经营体系,切实发挥体育场馆在人文、自然环境等方面的优势,实现运动和休闲相结合,体育和旅游相统一。在此基础上,体育场馆要多多举办一些高质量的体育赛事,吸引全国各地的游客前来观赛和游玩,既带动地方旅游业的发展,又为大众体育事业发展提供了有力支持。

  对于大型体育场馆来说,社会效益和经济效益相辅相成、缺一不可,没有经济效益作为支撑,体育场馆的社会效益也会受到一定制约。因此,体育场馆要改变当前以教练员、运动员、体育院校毕业生等为主体的管理体系结构,积极引进经营管理领域的专业人才,利用先进人才的带动和示范效应,不断更新体育场馆的经营管理理念,弥补现有管理人员在管理经验方面的欠缺,提高体育场馆在市场经济环境下的经营运作能力,获取更高的经济效益,为体育场馆的健康可持续发展提供充足的人才和资金保障。

  多元化的营销策略可以有效吸引投资与客流,进而为大型体育场管提供客观的收益。一方面,大型体育场馆要善于运用传统的营销方式,本着“以消费为核心提供全方位服务的原则”开展营销活动。同时也要重视市场细分,除了销售与赛事相关的特许商品外,还可以销售赛事周边商品,如印有球迷所喜爱球队队名、别名或标识的运动服,戴的围巾、手套等以及队旗、球星卡、招贴画等。另一方面,大型体育场馆要善于运用网络营销模式。大型体育场馆可以建立自身的网站,借助互联网发布场馆信息,进行广告宣传,或是发布商业信息,满足消费者的需要。网络营销能将促销、产品说明、顾客意见调查等整合到一起,并与潜在消费者进行一对一沟通,达到综合营销的效果。再者,大型体育场馆也可以借助当下流行的微媒体进行营销,如手机APP、微信公众平台、微博等,定期向关注者推送赛事、场馆活动等信息,借助微媒体覆盖点多面广的优势最大化地传播场馆信息,起到促销效果。

  大型体育场馆是发展体育事业的重要物质载体,也是各级地方政府投资建设的重要领域之一星空体育官网。要想充分发挥大型体育场馆在体育事业发展中的积极作用,良好的运营管理是关键,因此,积极研究大型体育场馆经营管理模式的优化策略,具有重要现实意义。

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