体育馆运营_百度文库1、合理布局，完善配套设施，促进体育馆服务功能多样化，满足人民群众不断增长的体育运动需求，充分发挥体育馆服务社会、服务大众的社会效益。
2、提高保障能力，完善工作流程，更好地为运动训练、竞赛组织服务，促进我市竞技体育水平及比赛质量的提高。
3、创新运营管理理念，树立市场观念，扩大宣传力度，采用多元化、现代化的营销手段来提高体育馆经营效益。
体育文化公司对广州体育馆的经营管理完全是企业化运作，财政没有任何补贴，人员工资、设备日常维护以及办公费用全部依靠对体育馆的经营收入。因此，体育文化公司的领导班子自公司接管体育馆开始，就不断向管理人员和员工们灌输一个观念，即“员工的工资是顾客支付的，顾客就是公司的老板，顾客就是上帝”。从而强化了员工的服务意识和顾客第一的观念。公司要求，员工不可以与顾客发生争执，顾客的合理要求应尽可能给予满足。
缓解办赛时急用人，无赛时养闲人的矛盾，避免了冗员现象，减少了体育馆人员经费支出，降低了运营成本。
4、给排水、变配电、网络通信、音响维护、照明维护、视频监控等弱电项目。(可由商家和供应商提供养护）
8、充分挖掘和利用体育馆广告发布权、场馆冠名权等无形资产价值，为体育馆运营管理汲取更多的资金，保障国有资产的保值、增值。
省外：安徽芜湖体育公园所产生的税费实行先征后返。省内：白山市体育馆土地使用税、营业税、房产税由政府出面协调免征和减少缴纳额。
通化市通钢体育馆根据《关于推进大型体育场馆免费低收费开放的通知》体经字[2014]34号文件要求，向上级主管部门申请体育馆运营管理资金，2014年批复给通化市体育馆运营资金100万元。
大型体育场馆是开展公共体育服务、发展体育事业的重要物质基础，对于完善城市功能、推动全民健身、服务和改善民生具有重要作用。市体育馆的建设，将改善我市体育设施场地不足，设施落后的状况；为发展我市的体育事业，培养体育后备人才；全面提高我市的竞技体育水平；广泛开展群众性体育运动；提升市民群众的身体素质和健康水平起到重要作用。但从全国范围来看，普通存在着大型体育场馆在赛后运营方面，仍面临着体制机制不适应、运营效能不佳、服务能力不强、利用水平不高、配套政策不健全、持续发展动力不足等问题。现就我市体育馆运营提出以下几点想法：
1、协调关系、加强组织领导，把体育馆工作纳入体育发展总体规划，根据体育馆运营管理实际情况，将日常运行、设 备购置和大型维修支出列入政府财政预算。
2、优化资源配置，运用现化信息技术手段，提升体育馆产品服务质量，实行“用人军事化、管理制度化、运作市场化”的运营模式。
3星空体育·STAR SPORTS、组建一支具备策划、组织、管理等综合素质的管理人员队伍，培养或聘任掌握国内外体育、文艺、商业活动体育馆职业经理人，加强绩效考核，建立利于激发活力、增强内生动的激励约束机制。
广州体育馆是以广州市政府为主投资的，由企业参与投资并经营管理的大型综合性体育设施，是广州市政府对体育场馆经营管理改革的产物。如何既要保证公共体育场馆“公益”和“体育”的性质不变，又要参与市场竞争，用经营收入来维持场馆的运营成为了经营管理单位必须解决的难题。
广州体育馆位于白云山麓，于2001年7月投入使用，是广州市跨世纪的标志性建筑之一。由于地理位置偏远，交通不便，加上下沉式结构导致商业资源缺乏、运营成本高，广州体育馆的经营管理单位——广州珠江体育文化发展有限公司（以下简称“体育文化公司”）在接管体育馆时曾预测，公司至少需要五年时间才可以实现盈亏平衡。然而，该公司只用了三年半的时间（即到2004年底）就实现了盈亏平衡。截止2008年底，体育文化公司已经连续三年盈利，实现了以馆养馆。目前，经历了八年时间的广州体育馆仍然是风采依旧，馆容馆貌整洁亮丽，设施设备运行正常。其中有何秘诀？很重要的一条，就是体育文化公司将星级酒店管理理念引入到体育馆的管理之中。
体育文化公司作为国有企业，高度重视制度建设与合法经营，高度重视经济效益与社会效益并举，高度重视将企业与员工的利益紧密结合，促进企业与员工共同发展，将一切经营管理的原则、目标和要求都体现了在各项规章制度中。公司在接管广州体育馆之后，就立即开展了公司的建章立制工作，并积极探索体育场馆的管理规律，在实践中不断完善制度建设。目前各方面规章制度已基本建成并日臻完善，做到了部门岗位有职责，各项工作有程序和标准。这些制度包括：部门及岗位的责任制度、设备设施的管理制度、治安与消防管理制度、资金与财务管理制度、人力资源管理制度、经营场所服务管理制度、大型活动管理制度、场馆紧急情况应急处置程序、卫生管理制度、安全生产管理制度、物业管理制度以及维护稳定与综合治理责任制度等。
一层房间2个，大厅1个，面积2900平。二层房间6个，训练场1个，面积2950平。三层房间16个，面积650平。四层房间16个，面积650平。五层大厅1个，面积700平。
4、建立规范管理大型体育设施执行标准，借鉴军事化管理方式，建立健全体育馆管理的各种规范化规章制度、工作标准、工作流程、考核体系、培训制度等，为提高体育馆管理及服务水平打下坚实基础。
5、“以体为本”，发挥体育馆主体功能，积极引进国内外体育赛事，努力创办自主品牌赛事，充分利用设施条件，开展群丰富多彩的体育竞赛、体育表演、体育健身Hale Waihona Puke Baidu体育培训等活动，充分体现体育馆创造的社会益效。
1、每周开放时间不少于35小时，全年开放时间不少于330天。公休日、法定节假日、学校假寒暑假期间等，每天开放时间不少于8小时。
4、体育馆因维修、保养、安全、训练、比赛、天气等原因，不能向社会开放或需调整开放时间，应提前7天向社会公告。
5、消防安全，包括消防安全员的组织培训；用火、用电安全管理；易燃、易爆防火安全管理；消防器材、设施保养管理；日常及大型活动消防应急保障管理等。
6、全安保障，包括保安队伍的组织培训；日常防盗、防破坏、防自然灾害；大型活动场馆内活动秩序安全等。
7、大型赛会活动场馆保障，包括活动前后比赛馆、训练馆的电源、空调、灯光、音响、消防、监控、网络、应急照明、给排水等保障供应。
第一、可以对体育馆的各种设施、资源进行有机整合，直接服务于体育竞赛、体育健身及体育产业开发，因此能够实现社会效益最优化与体育产业效益的最大化。
第二、相对于承包管理、委托管理，直接管理能避免因体育馆开放、封闭训练、场地租赁产生的各种矛盾。
第三、目前，我国公共体育场馆的运营管理人员大多从事过体育工作，体育馆的直按经营可以培养现有体育人才的经营 管理能力，为我市体育事业的发展造就一批既懂体育以懂经营管理的后备人才。
武汉体育中心通过实施外包，借力于专业公司实现体育馆卫生、安保、设备保障等专业化管理，提高了服务品质和运营管理水平，降低了运营成本，确保了国内外体育比赛、大型文艺演出、商业会展等活动顺利进行，创造了国内运营管理大型场馆人数最少的神话。
服务外包指管理部门通过与外部服务供应商签订合约的方式，将其非核心业务进行外包，利用外部专业化管理团队为其提供所需的服务内容，达到提高运营效率，提升服务专业化水平，增强管理能力的一种方式。
2、体育馆土地使用税 参考值:一等土地16元、二等土地12元、三等土地8元、四等土地6元、五等土地4元、六等土地2元
坚持“以体为本，产业运营”的方针，在充分使用财政预算资金,发挥体育馆公益性的前提下，利用自身的人力和场馆资源开展体育服务、设施租赁等项目，同时大力挖掘体育馆的无形资产，增加体育产业收入，促进体育事业与体育产业协调发展、社会效益与经济效益有机统一，减轻财负担，扩大社会就业服务，提升我市城市、经济、体育服务功能。
3、“PPP”模式 即 公私合伙制 “鸟巢”国家体育场为我国首例以PPP经营模式建设运营的体育场馆。
事业单位产业化运作模式是指体育馆作为事业单位，体育馆的运营管理人员直接进行场馆的日常管理活动。我市体育馆运营管理应采取事业单位产业化运作模式。其优点是：
体育馆将专业化程度不高，且工作量繁重的业务进行外包，可集中精力发展体育馆市场开发、大型赛事活动、商业展会等核心业务，以提高体育馆运营整体绩效。
2、提供专业化服务 体育馆项目外成可通过项目召标，选择成熟、专业化管理队伍参与体育馆运营管理，为体育馆管理者及体育馆消费者提供专业化服务。
由国家八部委联合下发《关于加强大型体育场馆运营管理改革创新提高公共服务水平的意见》文件规定，大型体育场馆水、电、气、热价格按不高于一般工业标准执行。
体育文化公司成立初期，虽然经营严重亏损，资金非常紧张，但是却为员工按照VI视觉识别系统定做了统一合身的工作服，配戴了工号牌。统一着装不仅使员工外表精神，更重要的是体现专业化管理。从着装一眼识别哪些是保安人员，哪些是工程设备人员，哪些是管理人员，为顾客提供了直接的服务指引。配戴的工号牌表明员工随时接受顾客对服务态度和服务质量的监督，表明了公司的诚信经营。
6、“全方位发展”，努力拓宽服务领域，延伸配套服务，利用体育馆人力、场地资源，积极开发休育表演、商业会展、文化展览、文艺汇演等，打造特色鲜明、功能多元的体育服务综合体和体育产业集群，实现体育馆服务综合化。
7、以市场为导向进行资源配置，围绕体育消费者需求，建造种类相对齐全的体育商品服务区，形成集中的体育健身、体育娱乐、体育购物消费市场，体现以体为主、多种经营并存的特点。